¿Cómo funciona Qluzz?
Qluzz hace que los clientes que te llaman y no obtienen respuesta reciban automáticamente un SMS. Ese SMS incluye un enlace a tu página de contacto personal, donde pueden dejar su nombre, su número y su consulta. Así no vuelves a perder un cliente potencial.
Menos de 2 minutos. Tras tu registro nos ponemos en contacto contigo y te enviamos el procedimiento de configuración. Configuras el desvío una vez en tu teléfono y, a partir de ahí, Qluzz funciona automáticamente, todos los días.
Qluzz funciona mediante el desvío de llamadas de tu teléfono. Has recibido dos números por SMS: uno para activar Qluzz y otro para desactivarlo. Llama al número correspondiente para encender o apagar Qluzz. Consejo: guarda estos números como contacto en tu teléfono.
El desvío de llamadas significa que las llamadas entrantes que no contestas, o cuando estás comunicando, se redirigen automáticamente a Qluzz. Qluzz registra la llamada y envía un SMS a quien te llamó. Configuras el desvío una sola vez con las instrucciones que te enviamos tras el registro.
Sí. Qluzz funciona mediante la función de desvío de tu operador móvil, no mediante una app. Mientras tu teléfono pueda recibir llamadas normales, Qluzz funciona. ¿Tienes un número fijo? Escríbenos a info@qluzz.com.
Sí, con una sola llamada. Llama al número de desactivación que recibiste al registrarte. ¿Quieres volver a activar Qluzz? Llama al número de activación. Tú siempre tienes el control.
SMS y formulario de contacto
Los clientes que te llaman y no obtienen respuesta reciben automáticamente un SMS. Incluye un mensaje personalizado y un enlace a tu formulario de contacto. En ese formulario pueden dejar su nombre, su número y su consulta.
Sí. Ve a Ajustes → Mensaje SMS y adapta el texto a tu propio estilo. Ojo: no borres el {link}, ahí va la referencia a tu formulario de contacto.
Sí. Ve a Ajustes → Cuenta y sube el logo de tu empresa. Este logo aparece en la parte superior del formulario de contacto que ven los clientes.
Sí. Ve a Ajustes → Formulario para modificar el texto de introducción. Puedes adaptar el formulario por completo a tu empresa.
Sí. En Ajustes → Exclusiones puedes añadir los números que no quieres que se registren. Útil para números 900, proveedores habituales u otros contactos conocidos que no deben recibir un SMS.
Absolutamente nada extra. Una llamada normal a la tarifa habitual de su propio operador. El SMS que recibe quien te llama corre de nuestra cuenta.
Gestionar solicitudes y leads
En tu panel, en la pestaña Solicitudes recibidas, ves a todos los clientes que han rellenado el formulario. En Llamadas perdidas ves quién ha recibido un SMS pero aún no ha rellenado el formulario.
Haz clic en una solicitud y usa el menú de estado para llevar el seguimiento: Nueva, En curso, Presupuesto enviado, Ganada o Perdida. Así mantienes el control de todos tus leads.
Sí. Abre una solicitud e introduce tu nota en el campo de texto. La nota se guarda automáticamente.
Sí. Abre una solicitud y haz clic en la opción de eliminar. Las solicitudes eliminadas no se borran definitivamente: puedes recuperarlas con el filtro Eliminadas.
Comprobar la automatización
Ve a Ajustes → Cuenta y baja hasta la sección Probar automatización. Haz clic en el botón y llama después a tu propio número de Qluzz desde tu propio teléfono. Si todo está bien configurado, recibirás un SMS de confirmación.
Comprueba que Qluzz está activo (el desvío está encendido). Llama a tu propio número y verifica que la llamada se desvía. ¿Recibes tú un SMS? Entonces Qluzz funciona correctamente. Algunos números, como los 900, los extranjeros o las llamadas anónimas, no se registran por defecto.
Qluzz envía un SMS normal. ¿Quieres llegar también a quienes te llaman por WhatsApp? Configura una respuesta automática en WhatsApp Business con el mismo mensaje: así diriges también a los usuarios de WhatsApp a tu formulario de contacto.
Suscripción y costes
No. Empiezas con 7 días gratis. Después pagas al mes o al año, y puedes cancelar en cualquier momento. Sin contratos, sin letra pequeña.
Qluzz cuesta €39,95 al mes o €395 al año (son 2 meses gratis). Siempre empiezas con 7 días gratis.
No. Sin costes de alta, sin coste por SMS y sin recargos ocultos. Pagas una cantidad fija al mes o al año, y eso es todo.
Ve a Ajustes → Administración y haz clic en Eliminar cuenta. Tu suscripción sigue vigente hasta el final del periodo pagado. Después no se te cobrará nada más.
Ve a Ajustes → Administración. Bajo el apartado Facturas encontrarás un resumen de todas las facturas pagadas, que puedes descargar en PDF.
Tus primeros 7 días son gratis. Al registrarte sí vinculas tu método de pago mediante iDEAL o tarjeta, pero no se cobra nada. Dos días antes del final recibes un correo con la fecha y el importe. Si cancelas antes de esa fecha, no te cuesta nada.