Come funziona Qluzz?
Qluzz fa in modo che i clienti che ti chiamano senza ricevere risposta ricevano automaticamente un SMS. Nell’SMS c’è il link alla tua pagina di contatto personale, dove possono lasciare nome, numero e richiesta. Così non perdi mai più un potenziale cliente.
2 minuti. Dopo la registrazione ti contattiamo e ti inviamo la procedura di configurazione. Imposti la deviazione di chiamata una volta sul tuo telefono — poi Qluzz lavora in automatico, ogni giorno.
Qluzz funziona tramite la deviazione di chiamata sul tuo telefono. Hai ricevuto due numeri via SMS: uno per accendere Qluzz e uno per spegnerlo. Chiama il numero giusto per attivare o disattivare Qluzz. Consiglio: salva questi numeri come contatto nel tuo telefono.
La deviazione di chiamata fa sì che le chiamate in arrivo a cui non rispondi — o quando sei occupato al telefono — vengano inoltrate automaticamente a Qluzz. Qluzz registra la chiamata e invia un SMS al chiamante. Imposti la deviazione una volta sola seguendo l’istruzione che ti inviamo dopo la registrazione.
Sì. Qluzz funziona tramite la funzione di deviazione di chiamata del tuo operatore mobile, non tramite un’app. Finché il tuo telefono può ricevere chiamate normali, Qluzz funziona. Hai un numero fisso? Scrivici a info@qluzz.com.
Sì, con una sola telefonata. Chiama il numero di disattivazione che hai ricevuto alla registrazione. Vuoi riaccendere Qluzz? Chiama il numero di attivazione. Il controllo è sempre tuo.
SMS e modulo di contatto
I clienti che ti chiamano senza ricevere risposta ricevono automaticamente un SMS. Contiene un messaggio personale e il link al tuo modulo di contatto. In quel modulo possono lasciare nome, numero e richiesta.
Sì. Vai su Impostazioni → Messaggio SMS e adatta il testo al tuo stile. Attenzione: non rimuovere il {link} — contiene il rimando al tuo modulo di contatto.
Sì. Vai su Impostazioni → Account e carica il logo della tua azienda. Il logo apparirà in cima al modulo di contatto che vedono i clienti.
Sì. Vai su Impostazioni → Modulo per modificare il testo introduttivo. Puoi adattare completamente il modulo alla tua azienda.
Sì. Tramite Impostazioni → Esclusioni puoi aggiungere i numeri che non vuoi far registrare. Utile per numeri verdi, fornitori abituali o altri contatti noti che non devono ricevere l’SMS.
Assolutamente nulla in più. Una chiamata normale alla tariffa standard del suo operatore. L’SMS che riceve il tuo chiamante è a carico nostro.
Gestire richieste e lead
Nella tua dashboard, nella scheda Richieste ricevute, vedi tutti i clienti che hanno compilato il modulo. In Chiamate perse vedi chi ha ricevuto un SMS ma non ha ancora compilato il modulo.
Clicca su una richiesta e usa il menu dello stato per tenere traccia del punto in cui sei: Nuova, In lavorazione, Preventivo inviato, Vinta o Persa. Così mantieni il controllo su tutti i tuoi lead.
Sì. Apri una richiesta e scrivi la tua nota nel campo di testo. La nota viene salvata automaticamente.
Sì. Apri una richiesta e clicca sull’opzione di eliminazione. Le richieste eliminate non vengono cancellate definitivamente — le ritrovi tramite il filtro Eliminate.
Verificare l’automazione
Vai su Impostazioni → Account e scorri fino alla sezione Test dell’automazione. Clicca sul pulsante, poi chiama il tuo numero Qluzz dal tuo telefono. Se tutto è configurato correttamente, ricevi un SMS di conferma.
Controlla che Qluzz sia attivo (deviazione di chiamata accesa). Chiama il tuo numero e verifica di essere deviato. Ricevi tu stesso un SMS? Allora Qluzz funziona correttamente. Alcuni numeri — come numeri verdi, numeri esteri o chiamate anonime — non vengono registrati di default.
Qluzz invia un normale SMS. Vuoi raggiungere anche chi ti chiama su WhatsApp? Imposta una risposta automatica tramite WhatsApp Business con lo stesso messaggio — così indirizzi anche gli utenti WhatsApp al tuo modulo di contatto.
Abbonamento e costi
No. Inizi con 7 giorni gratis. Poi paghi al mese o all’anno, e puoi disdire in qualsiasi momento. Nessun contratto, nessuna clausola nascosta.
Qluzz costa €39,95 al mese o €395 all’anno (sono 2 mesi gratis). Inizi sempre con 7 giorni gratis.
No. Nessun costo di attivazione, nessun costo per SMS e nessun sovrapprezzo nascosto. Paghi un importo fisso al mese o all’anno — tutto qui.
Vai su Impostazioni → Amministrazione e clicca su Elimina account. Il tuo abbonamento resta attivo fino alla fine del periodo pagato. Dopo non viene più addebitato nulla.
Vai su Impostazioni → Amministrazione. Sotto la voce Fatture trovi l’elenco di tutte le fatture pagate, scaricabili in PDF.
I tuoi primi 7 giorni sono gratis. Al momento della registrazione colleghi il tuo metodo di pagamento tramite iDEAL o carta, ma non viene addebitato nulla. Due giorni prima della fine ricevi un’e-mail con la data e l’importo. Se disdici prima di quella data, non ti costa nulla.